Não fazemos trocas de produtos com a embalagem violada;
Caso desista ou se arrependa da compra, você tem 7 dias para solicitar a devolução a partir da data da compra;
Ao solicitar a devolução, enviaremos um email com instruções de como realizar o procedimento, assim como a etiqueta que deverá ser colada na embalagem original com o produto a ser devolvido. A embalagem para devolução, deve obrigatoriamente ser a original.
A devolução deve ser feita respeitando a integridade do produto, devendo com o plastico bolha, e caixa original e declaração de conteúdo original.
A devolução deverá ser postada em alguma agência dos Correios
Para solictar devolução, envie-nos um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato o mais rápido possível!
O processo de reembolso será iniciado no momento da solicitação via e-mail e tem o prazo de até 15 dias para que seja estornado.
Só realizamos trocas para outro produto do mesmo modelo, tamanho e valor.
Caso o produto chegue até você, amassado, danificado ou quebrado, solicitamos que o produto seja fotografado e anexado ao email no momento da entrega ou o mais rápido possível e tomaremos todas as medidas necessárias.
Estamos sempre buscando melhorias para que você tenha uma excelente experiência.
Contamos com a colaboração, humanidade e humildade de todos.
